Politica de cookies
Ultima actualizare: 15 august 2026
1. Ce sunt cookies
Cookie-urile sunt fișiere mici de text pe care browserul le poate stoca pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site. Ele pot fi necesare pentru funcționarea Site-ului, pot reține preferințe sau pot ajuta la măsurarea și personalizarea comunicării. În această politică, termenul „cookies” include și tehnologii similare, cum ar fi pixeli, identificatori de dispozitiv și stocare locală.
2. Cum îți exprimi opțiunile
La prima vizită poți alege ce categorii opționale accepți din bannerul de consimțământ. Cookie-urile strict necesare sunt active pentru funcționarea Site-ului și nu necesită consimțământ. Poți accepta, refuza sau personaliza cookie-urile opționale, iar alegerea se poate modifica ulterior din linkul „Setări cookies” disponibil permanent în footer.
Refuzul cookie-urilor opționale nu împiedică accesul la conținutul de bază al Site-ului. Totuși, anumite funcții, cum ar fi asistentul virtual, pot să nu fie disponibile până când nu accepți categoria corespunzătoare.
3. Categorii de cookies și tehnologii utilizate
Necesare
Acestea permit funcționarea de bază a Site-ului, păstrează alegerea făcută în banner și contribuie la securitate. Nu sunt utilizate pentru publicitate personalizată.
| Denumire / tehnologie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
cookieyes-consent | CookieYes | reține opțiunile privind cookies | până la 1 an |
Funcționale
Această categorie activează funcții opționale ale Site-ului. În prezent, poate include asistentul virtual furnizat prin ElevenLabs. Dacă alegi să interacționezi cu el, mesajele și datele tehnice asociate pot fi prelucrate de furnizor pentru furnizarea conversației. Nu introduce în chat date sensibile, parole, date de card sau date personale ale altor persoane.
| Tehnologie | Furnizor | Scop | Activare |
|---|---|---|---|
| widget de conversație / identificatori tehnici asociați | ElevenLabs | asistent virtual și răspuns la întrebări | numai după acordul pentru categoria „Funcționale” |
Marketing
Această categorie ajută la măsurarea eficienței campaniilor și la afișarea sau raportarea publicității relevante. Site-ul utilizează Meta Pixel prin integrarea PixelYourSite. Acesta poate transmite către Meta informații despre interacțiunea cu Site-ul și poate seta ori accesa cookie-uri de marketing.
| Denumire | Furnizor | Scop | Durată uzuală |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta | măsurarea și atribuirea interacțiunilor/publicității | până la 3 luni |
_fbc (dacă există un identificator de clic dintr-o reclamă) | Meta | atribuirea conversiilor din campanii | până la 3 luni |
pys_start_session, pys_session_limit | PixelYourSite | starea unei sesiuni de măsurare | sesiune |
pys_first_visit, pysTrafficSource, pys_landing_page, variantele last_pys_* și parametrii de campanie pys_* | PixelYourSite | identificarea sursei traficului și atribuirea campaniilor | conform configurației curente, afișată în panoul „Setări cookies” |
Important: Meta Pixel, PixelYourSite și widgetul ElevenLabs trebuie încărcate numai după acordul pentru categoria aplicabilă. Dacă schimbăm furnizorii sau adăugăm alte tehnologii de analiză/publicitate, actualizăm acest tabel și setările bannerului înainte ca acestea să fie activate.
4. Temeiul utilizării cookie-urilor
Pentru cookie-urile necesare folosim interesul legitim de a asigura funcționarea și securitatea Site-ului. Pentru cookie-urile funcționale, de analiză și marketing folosim consimțământul tău. Îți poți retrage consimțământul în orice moment din „Setări cookies”; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
5. Gestionarea din browser
Poți șterge sau bloca cookie-uri și din setările browserului. Acest lucru poate afecta funcționarea anumitor funcții. Informații utile sunt disponibile în paginile de suport ale browserului utilizat: Chrome, Firefox, Safari sau Edge.
6. Mai multe informații
Detalii despre prelucrarea datelor personale și drepturile tale sunt disponibile în Politica de confidențialitate și Informarea GDPR. Pentru întrebări despre cookies, scrie-ne la contact@zenflow.ro.